Información relativa a la calidad de nuestros servicios

La dirección de SEVILLANA DE ODONTOLOGÍA MICROSCÓPICA, S.L., consciente de la importancia que supone la Calidad en todos y cada uno de los servicios que proporciona a sus clientes y pacientes, ha decidido e impulsado la implantación de un Sistema de Gestión Integrado basado en el cumplimiento de los requisitos de las Normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 179001:2011.

La actividad de SEVILLANA DE ODONTOLOGÍA MICROSCÓPICA, S.L. se desarrolla en diversas áreas de negocio:

La prestación de servicios de rehabilitación oral, odontología (endodoncia, periodoncia, ortodoncia, prótesis, implantes dentales, cirugía oral, estética dental y
odontopediatría) y estomatología.

El sistema de gestión se sustenta en unos principios básicos dictados por la Dirección que se describen a continuación, así como en la misión, visión y valores de SEVILLANA DE ODONTOLOGÍA MICROSCÓPICA, S.L.:

• Cumplir los requisitos especificados por las partes interesadas en los servicios prestados por la clínica, legales y reglamentarios, es una responsabilidad de todos los empleados. Para asegurar este cumplimiento se han establecido sistemáticas específicas para la prestación al servicio.
• Formar continuamente a nuestro personal para asegurar que su cualificación es apropiada para desarrollar sus funciones y responsabilidades.
• Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión. Para ello, periódicamente revisamos el sistema, al objeto de detectar puntos débiles, documentar los avances realizados y elaborar programas de gestión.
• La organización utiliza la metodología de la EVALUACIÓN DE RIESGOS de los procesos para prevenir las posibles desviaciones o no conformidades del sistema de gestión.
• Cumplir los requisitos legales, reglamentarios y otros requisitos que suscriba la organización. Para ello se ha establecido una sistemática de identificación y evaluación del cumplimiento.

El personal y colaboradores de SEVILLANA DE ODONTOLOGÍA MICROSCÓPICA, S.L. aplican y contribuyen a la eficacia y mejora continua del Sistema de Gestión cada uno desde su responsabilidad concreta.